Vom neuen Produkt zum systematischen Vertrieb: Wie Cendas Akquise, Team und Prozesse im wöchentlichen Sparring aufgebaut hat

Cendas hatte eine Software, an die das Team glaubte, und erste Kunden. Im wöchentlichen Sparring mit dem Head of Sales haben wir den Vertrieb Schritt für Schritt systematisiert. Allein im ersten Jahr führte das zu Gesprächen mit über 80 Entscheidern, neuen Prozessen und einem klaren Weg für mehr Wachstum.

Kunde

Leistungen

Projektdetails

Über Cendas

Cendas hat eine Software entwickelt, mit der Betriebe der technischen Gebäudeausrüstung Baupläne digitalisieren und automatisch in Aufgaben-Checklisten umwandeln. Planung, Ausführung und Dokumentation laufen so auf einer Plattform zusammen.

Zu Beginn der Zusammenarbeit war das Produkt noch jung: Es gab erste Kunden und ein Team, das an die Lösung glaubte. Heute ist Würth bei Cendas investiert.

„Wenn es strategische Ideen zu challengen oder operative Maßnahmen zu diskutieren gilt, ist Julius der Mann!“
Dr. Christian Koch
Head of Sales, CENDAS GmbH

Ausgangssituation

Cendas stand an dem Punkt, an dem viele junge Softwareunternehmen stehen: Das Produkt funktioniert, die ersten Kunden sind da, jetzt muss der Vertrieb planbar werden.

  • Ein Produkt, das am Markt noch nicht etabliert war
  • Kein systematischer Vertriebsprozess, Akquise eher punktuell
  • Bestehende Kanäle wie das Telefonmarketing mit deutlichem Optimierungspotenzial

Die Aufgabe

Wege finden, wie Kunden planbar gewonnen werden, und das, was schon da ist, kontinuierlich verbessern: von der Pipeline über das Team bis zu den Gesprächsleitfäden.

Ziele des Kunden

Gemeinsam mit Christian als Vertriebsverantwortlichem haben wir drei Ziele festgelegt:

Unsere Umsetzung

1. LinkedIn als Netzwerk für die Akquise

Wir haben die Präsenz von Cendas auf LinkedIn aufgebaut: Direktnachrichten an Entscheider und Beiträge über die Geschäftsführer.

2. Kaltakquise überarbeiten

Das Wissen aus LinkedIn haben wir auf weitere Kanäle übertragen, allen voran das Telefonmarketing.

  • Gesprächsleitfäden und Skripte neu aufgesetzt
  • Live dabei bei Telefonaten des Teams, mit direktem Feedback
  • Performance des Kanals Schritt für Schritt verbessert


3. Wöchentliches Sparring mit dem Head of Sales

Jede Woche haben Christian und ich den gesamten Vertrieb angeschaut und kontinuierlich verbessert.

  • Pipeline und Deals
  • Mitarbeitende im Vertrieb
  • Prozesse und Strukturen
  • Skripte und Gesprächsführung

Der Wendepunkt

„In einem weiteren Schritt haben wir das Wissen, das wir gemeinsam aufgebaut haben, auf weitere Marketing- und Vertriebskanäle ausgeweitet.“

Aus einem LinkedIn-Projekt wurde so ein übergreifendes Sparring für den gesamten Vertrieb. Was in einem Kanal funktionierte, wurde zur Grundlage für das ganze System.
Dr. Christian Koch

Das hat sich nach wenigen Monaten verändert:

Vertrieb

Struktur & Team

Abschluss

Warum Christian das empfiehlt

„Julius ist ein sehr zuverlässiger Partner. Was ich wirklich schätze: Er legt extrem viel Wert auf sein Wort. Sachen, die wir vereinbaren, werden eingehalten. Ich brauche nicht nochmal nachzufragen.“

„Ich kann Julius ohne Einschränkung empfehlen.“
Dr. Christian Koch

Fazit

Julius Schaefer, Growth Architekt

Christian hat den Vertrieb von Cendas mit großer Konsequenz aufgebaut. Er hat jede Woche die unbequemen Themen auf den Tisch gelegt, von der Pipeline bis zu den eigenen Gesprächsleitfäden, und sie dann umgesetzt.

Was ich aus der Zusammenarbeit mitnehme: Ein Kanal allein macht noch keinen Vertrieb. Erst als wir das Gelernte auf alle Kanäle übertragen und im Team verankert haben, wurde daraus ein System.

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